Politique d'annulation
LIAMARA ACCOMMODATIONS s'engage à offrir transparence et sécurité à ses clients. C'est pourquoi nous avons établi la politique d'annulation suivante pour toutes les réservations effectuées via notre site web officiel.
1. Annulation de réservation
Le client peut demander l'annulation de la réservation sans aucune pénalité jusqu'à 10 (dix) jours calendaires avant la date d'arrivée prévue.
Si un montant a été payé d'avance, le remboursement sera effectué intégralement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la réservation, sous réserve des délais opérationnels des institutions financières.
2. Annulations avec un préavis de moins de 10 jours
Les réservations annulées moins de 10 (dix) jours calendaires avant la date d'arrivée peuvent faire l'objet d'une facturation intégrale des frais d'hébergement, conformément aux conditions communiquées au moment de la réservation.
3. Absence non signalée
On considère qu'un client n'est pas présent lorsqu'il ne se présente pas à la date d'arrivée prévue et qu'il n'a pas prévenu au préalable de l'annulation de sa réservation.
Dans ces cas, 100 % (cent pour cent) de la valeur totale de la réservation seront facturés, sans droit à un remboursement.
4. Changements de date
Les demandes de modification de dates sont soumises à la disponibilité des hébergements et à l'approbation de LIAMARA ACCOMMODATIONS.
Toute différence de prix résultant de ce changement sera à la charge du client.
5. Départ anticipé
En cas de départ anticipé après l'enregistrement, aucun remboursement ne sera effectué pour les nuits non utilisées.
6. Cas de force majeure
Les situations exceptionnelles résultant d'événements imprévus et inévitables peuvent être analysées au cas par cas par LIAMARA ACCOMMODATIONS, à sa seule discrétion.
7. Contact
Pour toute demande d'annulation, de modification ou pour toute question concernant votre réservation, veuillez nous contacter via les canaux officiels indiqués sur notre site web.
En effectuant une réservation, le client déclare avoir pris connaissance des conditions de cette politique d'annulation et les accepter.
